Микрорайон «Евроберег»

Микрорайон
«Евроберег»

Новости за октябрь | 2023

Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (383) 230 45 34.

Наша работа в цифрах

4,79
Средняя оценка
2 385
Новых заявок приняли в работу
1 502
Заявки выполнили
883
Заявки в работе
3 768
Звонков приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 8 511 минут
1 112
Обращений получили и обработали в социальных сетях

Как дела с оплатой квитанций

10 318 965 ₽ — долг жителей за услуги

Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.

Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.

Рассказали, как можно оплатить квитанцию в разделе «Способы оплаты» на нашем сайте.

Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.

Новости для жителей

Оценивайте качество работы с заявками

Каждый день в управляющую компанию поступают заявки от жителей. После решения вопроса мы просим оценить качество нашей работы.

Вы очень нам помогаете, когда после обращения ставите оценку. Так мы видим свои сильные и слабые стороны. Анализируем проблемы, отмечаем заслуги нашего персонала, берём в штат новых сотрудников, меняем подрядные организации.

Рассказываем, как оценить работу с заявками:

1. Нажмите «Подтвердить» вверху экрана, чтобы отметить выполнение заявки;

2. Оцените работу от 1 до 5 звёзд внизу экрана;

3. Можно написать комментарий и прикрепить фото — рассказать, что понравилось или с какой трудностью вы столкнулись.

Готово! Мы учли вашу оценку.

Пожалуйста, оценивайте выполнение заявки в мобильном приложении. Это поможет улучшить наш сервис.

Что сделали в октябре

Очистите карнизы от снега и наледи

Сосульки, снег и наледь на отливах — это опасно, поэтому бороться с ними нужно своевременно.

Памятка, как аккуратно очистить отлив:

1

Проверьте, чтобы под окном или балконом никого не было.

2

Смахните снег и сосульки деревянной лопаткой или мягким резиновым скребком. Металлические инструменты повреждают поверхность отливов.

3

Если снега и наледи много, то обратитесь в управляющую компанию. Мы оградим опасную зону под окном.

Отчёт охраны

Одно из важных условий комфорта в большом доме — безопасность.

Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охраны в октябре:

97 обращений о нарушениях режима тишины;
11 сигналов о срабатывании систем пожаротушения;
68 случаев распития спиртных напитков на территории микрорайона;
Предотвратили 2 случая порчи общедомового имущества;
41 случай выгула собак в неположенном месте;
12 замечаний о курении в неположенных местах;
Найдено и возвращено 2 личные вещи жителей;
11 обращений о занятом парковочном месте. По камерам видеонаблюдения сотрудники охраны выявили собственников автомобилей, занявших не своё парковочное место, и провели с ним беседу. Повторных обращений не поступало.
52 обращения о пропуске автомобилей для погрузочных работ. После погрузки или разгрузки сотрудники охраны внимательно осматривают место проведения работ на предмет порчи общедомового имущества. В октябре случаев порчи не было.

Также был выявлен 41 случай неправильной парковки на территории двора. Автомобили были припаркованы на пешеходных переходах или на проезде для спецслужб. Некоторые машины блокировали проезд к контейнерам с мусором.
В этих случаях сотрудники охраны разъясняют водителям необходимость соблюдения ПДД. Если владельца автомобиля найти не удалось, то охрана делает фотофиксацию нарушений и отправляет в ГИБДД для дальнейшего решения проблемы.

Жители могут обратиться в службу охраны по телефонам: +7 (383) 209 00 11, +7 (913) 910 20 78

Видеоотчёт работ:

Организация дорожного движения

10 октября управляющая компания вместе с Госавтоинспекцией провели для жителей событие, посвящённое безопасности дорожного движения.

Рассказали, какие знаки и светофоры установлены в микрорайоне, где находятся разметки для пешеходов и велосипедистов.

Ребята вспомнили важные правила, познакомились с настоящей патрульной машиной, весело и познавательно провели время.

Полезная информация

Правила для порядка в колясочной

В домах Брусники есть всё для поддержания порядка и комфортного проживания жителей. Практически во всех домах на первом этаже расположена колясочная.

Рассказываем о простых правилах, которые помогут поддерживать порядок в колясочной. Если соблюдать правила из видеоролика, всему найдется своё место, и соседи будут жить дружно.

Почему вредно кормить птиц во дворах

Если вы и ваши дети любите кормить животных, пожалуйста, делайте это не на территории дома.

Спасибо, что не оставляете еду на территории дома и заботитесь о чистоте двора.

Что планируем сделать в ноябре:

Заменим повреждённое остекление лифтов в домах № 26/3 и № 42;
Заменим клинкера во дворе дома № 32;
Восстановим гидроизоляцию входных групп в домах № 32 и № 34;
Восстановим гильзы в кладовых домов № 32 и № 34;
Приступим к голосованию в домах 4 очереди;
Законсервируем фонтан на зимний период во дворе дома № 32;
Завершим благоустройство двора дома № 34;
Установим обратные клапаны или краны на системе ливневого отвода с приямка в кладовых дома № 34;
Установим дорожные знаки на парковочные места для инвалидов на территории домов № 94 и № 132;
Начнём восстанавливать молдинги на -1 этажах в доме № 94;
Специалисты застройщика приступят к установке заглубленных контейнеров у дома № 94;
Подготовимся к голосованию собственников дома № 10 для установки дополнительной камеры видеонаблюдения во входной группе;
Продолжим обрезку растений (уберём погибшие, больные и сломанные ветки на деревьях и кустарниках) и формирование структуры лиственных деревьев;
Восстановим уличное освещения по периметру дома № 8;
Специалисты застройщика продолжат работы по закрытию территории дома № 94;
Установим камеры видеонаблюдения в лифтовые кабины в доме № 94.

Отвечаем на вопросы и делимся новостями

в приложении «Брусника. Управление домами»‎ и в группе ВКонтакте.