«Европейский квартал»
Новости за сентябрь | 2023
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (3452) 38 28 78.
Наша работа в цифрах
4,71Средняя оценка
876Новых заявок приняли в работу
538Заявок выполнили
338Заявок в работе
6 702Звонка приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 15 141 минуту
1 308Обращений получили и обработали в социальных сетях
Новости для жителей
Начало отопительного сезона
С 21 сентября начали запускать отопление в Тюмени.
19 сентября 2023 года вышло Постановление Администрации города Тюмени о начале отопительного периода.
Подавать тепло будут поэтапно в течение недели.
Мы заполним систему водой, пойдёт циркуляция, и радиатор начнёт нагреваться.
Как подготовиться к запуску отопления:
Если вы обнаружите протекания, звоните в управляющую компанию по круглосуточному номеру +7 (3452) 38 28 78.
19 сентября 2023 года вышло Постановление Администрации города Тюмени о начале отопительного периода.
Подавать тепло будут поэтапно в течение недели.
Мы заполним систему водой, пойдёт циркуляция, и радиатор начнёт нагреваться.
Как подготовиться к запуску отопления:
- установите радиаторы, если снимали их на время ремонта, и проверьте на наличие повреждений;
- откройте вентиль на радиаторе, если вы его перекрывали;
- когда подадут отопление, проверьте систему на наличие воздушных пробок.
Если вы обнаружите протекания, звоните в управляющую компанию по круглосуточному номеру +7 (3452) 38 28 78.
Результаты опроса о качестве работы В мае и июне этого года мы провели выборочный телефонный опрос для того, чтобы услышать ваше мнение о качестве работы управляющей компании. Это важный опрос, который мы проводим дважды в год. Мы получили 111 ответов от жителей «Европейского квартала». 74% опрошенных положительно оценили нашу работу и поставили 7 до 10 баллов. Спасибо всем, кто нашёл время ответить на наши вопросы. Благодаря вашим ответам и оценкам мы видим, как меняется мнение о нашей компании и что следует улучшить. Сотрудники управляющей компании рассмотрели все замечания, которые получили в ходе опроса, и выделили основные направления для развития. Посмотреть план мероприятий для решения критических вопросов можно по ссылке: ukbrusnika.ru/evropeyskiykvartal/nps/june/2023 |
Как дела с оплатой квитанций
923 982 ₽ — долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Рассказали, как можно оплатить квитанцию, и какие размеры комиссий в разных каналах оплаты в новости на нашем сайте.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Рассказали, как можно оплатить квитанцию, и какие размеры комиссий в разных каналах оплаты в новости на нашем сайте.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Что сделали в сентябре
- Установили таблички с правилами поведения на детских площадках;
- Отремонтировали качели рядом с домом № 36 на Газовиков;
- Отремонтировали уличную мебель во дворе дома № 44 на Газовиков;
- Разместили диспенсеры для DOG-пакетов во дворе домов № 36 и 44 на Газовиков;
- Отремонтировали футбольные ворота на спортивной площадке в квартале;
- Высадили дополнительные растения во дворе дома № 44 на Газовиков.
- Прочистили дренажную систему;
- Прочистили ливневую канализацию;
- Завершили подготовку к отопительному сезону и начали запуск отопления в домах квартала.
- Провели осенний маркет для детей на площади «Европы».
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в микрорайоне — безопасность.
Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охранной организации «Секьюрити Сервисез» в сентябре:
— 13 обращений о нарушениях режима тишины, из них 3 нарушения режима в дневное время с 13:00 до 15:00 и 10 обращений в ночное время с 22:00 до 8:00. После беседы с нарушителями повторных вызовов не было.
— 1 обращение по вопросу неправомерно занятого машиноместа и неправильной парковки на территории паркинга;
— 4 случая неправильной парковки на территории. Сотрудники охраны нашли водителей и попросили соблюдать ПДД. В случае, если владельца автомобиля найти не удалось, то охрана делает фотофиксацию нарушений и отправляет в ГИБДД для дальнейшего решения проблемы.
— При обходе территории квартала было выявлено 10 случаев распития спиртных напитков. Сотрудники охраны провели беседу с нарушителями и попросили покинуть охраняемую территорию.
Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охранной организации «Секьюрити Сервисез» в сентябре:
— 13 обращений о нарушениях режима тишины, из них 3 нарушения режима в дневное время с 13:00 до 15:00 и 10 обращений в ночное время с 22:00 до 8:00. После беседы с нарушителями повторных вызовов не было.
— 1 обращение по вопросу неправомерно занятого машиноместа и неправильной парковки на территории паркинга;
— 4 случая неправильной парковки на территории. Сотрудники охраны нашли водителей и попросили соблюдать ПДД. В случае, если владельца автомобиля найти не удалось, то охрана делает фотофиксацию нарушений и отправляет в ГИБДД для дальнейшего решения проблемы.
— При обходе территории квартала было выявлено 10 случаев распития спиртных напитков. Сотрудники охраны провели беседу с нарушителями и попросили покинуть охраняемую территорию.
Фото и видеоотчёт работ:
Как прошёл осенний маркет
16 сентября на Площади Европы прошла осенняя ярмарка.
Дети подготовили изделия, сделанные своими руками, и осенние дары с сада. Менялись, продавали и покупали поделки.
Смотрим в нашем новом видеоролике, как прошёл праздник фантазии и творчества.
Дети подготовили изделия, сделанные своими руками, и осенние дары с сада. Менялись, продавали и покупали поделки.
Смотрим в нашем новом видеоролике, как прошёл праздник фантазии и творчества.
Полезная информация
Ежедневная помощь профессионалов Установить посудомойку, подключить люстру, устранить засор — малый список того, что могут наши мастера. Сантехник и электрик управляющей компании готовы прийти к вам на помощь не только в аварийной ситуации, но и в решении бытовых задач во время ремонта и проживания. Профессионально. Специалисты знают инженерные системы вашего дома, могут точно определить проблему и дать совет по выбору материалов и деталей. Надёжно. Мы отвечаем за работу своих мастеров. После выполнения услуги вы подписываете акт выполненных работ, который даёт гарантию на работы. Вы всегда знаете, к кому обратиться с вопросом о качестве. Удобно оплатить. Стоимость работ по акту мы включим в квитанцию текущего месяца от управляющей компании. Заказать услугу, посмотреть список услуг и их стоимость можно в любое время в разделе приложения в «Услуги» → «Электрика» и «Сантехника». |
Что планируем сделать в октябре:
- Заменим стеклопакет на двери выхода из паркинга в подъезде № 5 в доме № 36 на Газовиков;
- Разместим навигацию на входные двери в доме № 36 на Газовиков;
- Отрегулируем входную дверь в паркинг в подъезде № 5 со стороны двора в доме № 36 на Газовиков. Заменим штапики и уплотнительные резинки;
- Заменим доводчики на калитках во дворе дома № 34 на Газовиков;
- Высадим новые растения во дворе дома № 34 на Газовиков;
- Локально отремонтируем брусчатку во дворе дома № 44 на Газовиков.
Отвечаем на вопросы и делимся новостями
