Жилой комплекс
«Каменный ручей»
Новости за январь и февраль | 2024
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (343) 317 27 72.
Наша работа в цифрах
  • 4,69
    Средняя оценка
  • 592
    Новые заявки приняли в работу
  • 487
    Заявок выполнили
  • 105
    Заявок в работе
  • 3 383
    Звонка приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 11 239 минут
  • 1 465
    Обращений получили и обработали в социальных сетях
Как дела с оплатой квитанций
5 311 187 ₽ — долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.

Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.

Рассказали, как можно оплатить квитанцию в разделе «Способы оплаты» на нашем сайте.

Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Очистите карнизы от снега и наледи

Сосульки, снег и наледь на отливах — это опасно, поэтому бороться с ними нужно своевременно.


Памятка, как аккуратно очистить отлив:

1
Проверьте, чтобы под окном или балконом никого не было.
2
Смахните снег и сосульки деревянной лопаткой или мягким резиновым скребком. Металлические инструменты повреждают поверхность отливов.
3
Если снега и наледи много, то обратитесь в управляющую компанию. Мы оградим опасную зону под окном.
Спасибо, что заботитесь о безопасности соседей и гостей дома.
Что сделали в январе и феврале
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в квартале — безопасность.

Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охраны в январе и феврале:

  • 20 обращений о нарушениях режима тишины. Сотрудники охранного предприятия выявили нарушителей и провели с ними беседу. После этого повторных обращений не поступало;

  • 15 обращений о о нахождении посторонних на территории комплекса.

  • 6 раз провели мероприятия по пожарной безопасности при сработке системы пожаротушения;

  • Ежедневно патрулировали охраняемую территорию, мониторили камеры видеонаблюдения и контролировали вывоз мусора с территории квартала, при необходимости, содействовали в освобождении проезда для спецтехники.
Фото и видеоотчёт работ:
Устранение засора в канализации

Любой нерастворимый мусор в канализации приводит к засору и аварии в доме.


В новом видеоролике рассказали:


— какой мусор не растворяется в воде и забивает трубы;

— где происходит засор и как мы его устраняем;

— почему важно выбрасывать мусор в ведро.

Новости для жителей
В вашем доме подошёл период поверки индивидуальных приборов учёта тепла.

Услугу поверки можно заказать через заявку в мобильном приложении либо обратиться в любую лицензированную компанию.


Не забудьте после поверки учёта тепла подключить систему телеметрии. Оформите заявку в управляющую компанию на подключение счётчика тепла к системе телеметрии после поверки в разделе «Обслуживание счётчиков». При поверке прибор учёта отключают от автоматической передачи данных. Стоимость подключения — 600 рублей за один счётчик.


Передайте актуальную информацию о поверке в офис управляющей компании, в приёмные дни или отправьте информацию на электронный адрес dom@brusnika.ru.


Посмотреть список квартир, которым нужно пройти поверку можно здесь.

Что планируем сделать в марте:
  1. Проведём мероприятие для жителей, посвящённое проводам зимы;
  2. Продолжим текущий ремонт в подъездах;
  3. Продолжим чистить ковры в лифтах;
  4. Проведём инвентаризацию расходных материалов, инвентаря и удобрений для организации работ в весенний период с озеленением;
  5. Проверим состояние горизонтальной разводки холодной, горячей воды и отопления в 3 и 4 доме.

Отвечаем на вопросы и делимся новостями

в приложении «Брусника. Управление домами»‎ и в группе ВКонтакте.

Made on
Tilda