Жилой комплекс
«Каменный ручей»
Новости за октябрь | 2023
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (343) 317 27 72.
Наша работа в цифрах
  • 4,69
    Средняя оценка
  • 453
    Новые заявки приняли в работу
  • 313
    Заявок выполнили
  • 140
    Заявок в работе
  • 2 011
    Звонков приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 4 415 минут
  • 825
    Обращений получили и обработали в социальных сетях
Как дела с оплатой квитанций
5 921 011 ₽ — долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.

Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.

Рассказали, как можно оплатить квитанцию в разделе «Способы оплаты» на нашем сайте.

Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Новости для жителей
Оценивайте качество работы с заявками

Каждый день в управляющую компанию поступают заявки от жителей. После решения вопроса мы просим оценить качество нашей работы.


Вы очень нам помогаете, когда после обращения ставите оценку. Так мы видим свои сильные и слабые стороны. Анализируем проблемы, отмечаем заслуги нашего персонала, берём в штат новых сотрудников, меняем подрядные организации.


Рассказываем, как оценить работу с заявками:


1. Нажмите «Подтвердить» вверху экрана, чтобы отметить выполнение заявки;

2. Оцените работу от 1 до 5 звёзд внизу экрана;

3. Можно написать комментарий и прикрепить фото — рассказать, что понравилось или с какой трудностью вы столкнулись.


Готово! Мы учли вашу оценку.


Пожалуйста, оценивайте выполнение заявки в мобильном приложении. Это поможет улучшить наш сервис.

Очистите карнизы от снега и наледи

Сосульки, снег и наледь на отливах — это опасно, поэтому бороться с ними нужно своевременно.


Памятка, как аккуратно очистить отлив:

1
Проверьте, чтобы под окном или балконом никого не было.
2
Смахните снег и сосульки деревянной лопаткой или мягким резиновым скребком. Металлические инструменты повреждают поверхность отливов.
3
Если снега и наледи много, то обратитесь в управляющую компанию. Мы оградим опасную зону под окном.
Что сделали в октябре
Фотоотчёт работ:
Полезная информация
Правила для порядка в колясочной
В домах Брусники есть всё для поддержания порядка и комфортного проживания жителей. Практически во всех домах на первом этаже расположена колясочная.

Рассказываем о простых правилах, которые помогут поддерживать порядок в колясочной. Если соблюдать правила из видеоролика, всему найдется своё место, и соседи будут жить дружно.
Почему вредно кормить птиц во дворах
Если вы и ваши дети любите кормить животных, пожалуйста, делайте это не на территории дома.

Спасибо, что не оставляете еду на территории дома и заботитесь о чистоте двора.
Что планируем сделать в ноябре:
  1. Продолжим штукатурно-малярные работы в местах общего пользования;
  2. Начнём подготовку к праздничному оформлению жилого комплекса;
  3. Актуализируем информацию по подключению к системе телеметрии индивидуальных приборов учёта.

Отвечаем на вопросы и делимся новостями

в приложении «Брусника. Управление домами»‎ и в группе ВКонтакте.

Made on
Tilda