Результаты опроса о качестве работы В мае и июне этого года мы провели выборочный телефонный опрос для того, чтобы услышать ваше мнение о качестве работы управляющей компании. Это важный опрос, который мы проводим дважды в год. Мы получили 160 ответов жителей «Каменного ручья». 73% опрошенных положительно оценили нашу работу и поставили 7 до 10 баллов. Спасибо всем, кто нашёл время ответить на наши вопросы. Благодаря вашим ответам и оценкам мы видим, как меняется мнение о нашей компании и что следует улучшить. Сотрудники управляющей компании рассмотрели все замечания, которые получили в ходе опроса, и выделили основные направления для развития. Посмотреть план мероприятий для решения критических вопросов можно по ссылке: ukbrusnika.ru/kamennyiruchey_nps_2023 |
С 11 сентября начался отопительный сезон в Екатеринбурге. Мы получили много обращений о процессе запуска тепла в дома, поэтому предлагаем разобраться в вопросе вместе.
Зачем запустили отопление, если на улице ещё тепло?
Решение о начале отопительного периода принимает Администрация города Екатеринбурга. Днём на улице ещё тепло, но ночи уже холодные.
Когда запустят отопление в моём доме?
Поставщик тепла ЭнергосбыТ Плюс и управляющая компания проводят работы поэтапно.
Когда наступает день запуска отопления в доме от поставщика, к процессу подключается управляющая компания. Мы заполняем систему отопления водой, начинается циркуляция.
Если в течение недели после запуска тепла батареи холодные — пожалуйста, проверьте открыто ли отопление в коллекторе на этаже, где установлен теплосчетчик.
Батареи тёплые, но не горячие.
Оборудование системы отопления автоматически подстраивается под температуру воздуха на улице. Чем холоднее погода, тем выше температура отопления для поддержания комфортной температуры в доме. И наоборот, когда на улице тепло, температура отопления снижается, чтобы экономить расходы дома.
Как убавить отопление в квартире?
Поддерживать комфортную температуру в квартире поможет терморегулятор. Колпачок-регулятор работает по принципу утюга: помещение нагрелось до определенной температуры — терморегулятор выключился, помещение остыло — снова включился. Установите терморегулятор на нужное вам значение и придерживайтесь его.
Температура горячей воды в зимний период будет зависеть от поставщика услуги ЭнергосбыТ Плюс.
Пока систему теплоснабжения настраивают, температура горячей воды может снижаться.
Ежедневная помощь профессионалов Установить посудомойку, подключить люстру, устранить засор — малый список того, что могут наши мастера. Сантехник и электрик управляющей компании готовы прийти к вам на помощь не только в аварийной ситуации, но и в решении бытовых задач во время ремонта и проживания. Профессионально. Специалисты знают инженерные системы вашего дома, могут точно определить проблему и дать совет по выбору материалов и деталей. Надёжно. Мы отвечаем за работу своих мастеров. После выполнения услуги вы подписываете акт выполненных работ, который даёт гарантию на работы. Вы всегда знаете, к кому обратиться с вопросом о качестве. Удобно оплатить. Стоимость работ по акту мы включим в квитанцию текущего месяца от управляющей компании. Заказать услугу, посмотреть список услуг и их стоимость можно в любое время в разделе приложения в «Услуги» → «Электрика» и «Сантехника». |
Отвечаем на вопросы и делимся новостями
в приложении «Брусника. Управление домами» и в группе ВКонтакте.