Квартал
«Миргород»
Новости за октябрь | 2023
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (383) 230 45 34.
Наша работа в цифрах
  • 4,82
    Средняя оценка
  • 142
    Новые заявки приняли в работу
  • 134
    Заявки выполнили
  • 8
    Заявок в работе
  • 3 768
    Звонков приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 8 511 минут
  • 1 112
    Обращений получили и обработали в социальных сетях
Как дела с оплатой квитанций
1 011 145 ₽ — долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.

Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.

Рассказали, как можно оплатить квитанцию в разделе «Способы оплаты» на нашем сайте.

Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Новости для жителей
Оценивайте качество работы с заявками

Каждый день в управляющую компанию поступают заявки от жителей. После решения вопроса мы просим оценить качество нашей работы.


Вы очень нам помогаете, когда после обращения ставите оценку. Так мы видим свои сильные и слабые стороны. Анализируем проблемы, отмечаем заслуги нашего персонала, берём в штат новых сотрудников, меняем подрядные организации.


Рассказываем, как оценить работу с заявками:


1. Нажмите «Подтвердить» вверху экрана, чтобы отметить выполнение заявки;

2. Оцените работу от 1 до 5 звёзд внизу экрана;

3. Можно написать комментарий и прикрепить фото — рассказать, что понравилось или с какой трудностью вы столкнулись.


Готово! Мы учли вашу оценку.


Пожалуйста, оценивайте выполнение заявки в мобильном приложении. Это поможет улучшить наш сервис.

Что сделали в октябре
Очистите карнизы от снега и наледи

Сосульки, снег и наледь на отливах — это опасно, поэтому бороться с ними нужно своевременно.


Памятка, как аккуратно очистить отлив:

1
Проверьте, чтобы под окном или балконом никого не было.
2
Смахните снег и сосульки деревянной лопаткой или мягким резиновым скребком. Металлические инструменты повреждают поверхность отливов.
3
Если снега и наледи много, то обратитесь в управляющую компанию. Мы оградим опасную зону под окном.
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в большом доме — безопасность.

Рассказываем какие обращения приняли и обработали сотрудники охраны за октябрь:

  • 5 обращений о нарушениях режима тишины в вечернее время, охранники выявили нарушителя и провели с ним беседу;
  • 5 обращений по вопросам эксплуатации;
  • 5 сигналов о срабатывании систем пожаротушения, возгораний не выявлено;
  • 12 обращений о нарушениях правил поведения на территории квартала (распитие спиртных напитков, курение в общественном месте), сотрудники охраны провели беседу и напомнили о правилах поведениях на территории квартала.

По обращениям жителей 6 раз вызвали скорую помощь и 1 раз сотрудников ГИБДД.

При патрулировании территории квартала сотрудники службы охраны выявили 9 случаев неправильной парковки. Провели беседу с нарушителем и попросили соблюдать ПДД. Также охранники выявили 11 технических неисправностей и вызвали службы.

Жители могут обратиться в службу охраны по телефону: +7 (913) 930 01 39
Фотоотчёт работ:
Полезная информация
Правила для порядка в колясочной
В домах Брусники есть всё для поддержания порядка и комфортного проживания жителей. Практически во всех домах на первом этаже расположена колясочная.

Рассказываем о простых правилах, которые помогут поддерживать порядок в колясочной. Если соблюдать правила из видеоролика, всему найдется своё место, и соседи будут жить дружно.
Почему вредно кормить птиц во дворах
Если вы и ваши дети любите кормить животных, пожалуйста, делайте это не на территории дома.

Спасибо, что не оставляете еду на территории дома и заботитесь о чистоте двора.
Что планируем сделать в ноябре:
  1. Приступим к ремонту в местах общего пользования и устранению следов протечек в подъездах № 1 (6 этаж) и № 2 (9 этаж) в доме № 9;
  2. Отремонтируем магнитный замок на калитке;
  3. Восстановим жалюзи в теплонишах в доме № 9;
  4. Заменим клапаны циркуляции горячей воды в домах № 3 и № 5.
  5. Начнём убирать и вывозить снег.

Отвечаем на вопросы и делимся новостями

в приложении «Брусника. Управление домами»‎ и в группе ВКонтакте.

Made on
Tilda