«На Некрасова»
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (343) 317 27 72.
4,91Средняя оценка
177Новых заявок приняли в работу
115Заявок выполнили
62Заявки в работе
2 011Звонков приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 4 415 минут
825Обращений получили и обработали в социальных сетях
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Рассказали, как можно оплатить квитанцию в разделе «Способы оплаты» на нашем сайте.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Каждый день в управляющую компанию поступают заявки от жителей. После решения вопроса мы просим оценить качество нашей работы.
Вы очень нам помогаете, когда после обращения ставите оценку. Так мы видим свои сильные и слабые стороны. Анализируем проблемы, отмечаем заслуги нашего персонала, берём в штат новых сотрудников, меняем подрядные организации.
Рассказываем, как оценить работу с заявками:
1. Нажмите «Подтвердить» вверху экрана, чтобы отметить выполнение заявки;
2. Оцените работу от 1 до 5 звёзд внизу экрана;
3. Можно написать комментарий и прикрепить фото — рассказать, что понравилось или с какой трудностью вы столкнулись.
Готово! Мы учли вашу оценку.
Пожалуйста, оценивайте выполнение заявки в мобильном приложении. Это поможет улучшить наш сервис.
Сосульки, снег и наледь на отливах — это опасно, поэтому бороться с ними нужно своевременно.
Памятка, как аккуратно очистить отлив:
- Обработали растения от вредителей;
- Отреставрировали лестничные марши во секциях № 2 и № 3;
- Обработали антисептиком террасную мебель;
- Восстановили утраченные декоративные элементы на стенах паркинга;
- Совместно с застройщиком провели работы по модернизации рампы паркинга;
- Законсервировали на зимний период систему автополива.
- Запустили систему отопления;
- Выполнили техническое обслуживание и консервацию на зимний период системы кондиционирования;
- Отремонтировали ворота паркинга;
- Восстановили работу лифта в секции № 1;
- Провели испытание системы пожарной сигнализации и оповещения.
- Продолжили передачу жилых и нежилых помещений собственникам;
- Вели приём жителей в офисе управляющей компании для обсуждения текущих вопросы и консультировали по системе кондиционирования и приложению «Умный дом».
- Совместно со специалистами гарантийной службы застройщика составляли акты и фиксировали замечания в в помещениях собственников и в местах общего пользования;
- Восстановили декоративное освещение на фасаде секции № 4;
- Устранили протечки кровли в секции № 4.
Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охранной организации .
В сентябре в службу охраны поступили обращения о нарушении режима тишина в дневное и вечернее время. Охранники выявили нарушителей и провели с ними беседу.
Также сотрудники службы охраны консультировали жителей по правилам разгрузочных работ на территории квартала и пользованию паркингом.
При необходимости обратиться в службу охраны можно по телефону: + 7 (982) 740 53 80.
Рассказываем о простых правилах, которые помогут поддерживать порядок в колясочной. Если соблюдать правила из видеоролика, всему найдется своё место, и соседи будут жить дружно.
Спасибо, что не оставляете еду на территории дома и заботитесь о чистоте двора.
- Начнём подготовку к новогодним праздникам и украшению территории.
- Заменим вышедшие из строя доводчики.
Отвечаем на вопросы и делимся новостями
в приложении «Брусника. Управление домами» и в группе ВКонтакте.
