Поддержание культуры совместного проживания и внимание к соседям обеспечат комфорт в квартале для всех жителей.
В Бруснике понятие «Дом» шире, чем квартира.
Кот Леопольд в мультфильме говорил: «Давайте жить дружно». А мы говорим: «Давайте создавать тёплую атмосферу в доме вместе».
Уважайте соседей и любите свой дом. Это место, где всегда должно быть уютно.
Как дела с оплатой квитанций
395 949₽—долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Рассказали, как можно оплатить квитанцию, и какие размеры комиссий в разных каналах оплаты в новости на нашем сайте.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Что сделали в июле и августе
Оплатили счёт на новые качели;
Запустили фонтан;
Увеличили количество сотрудников охраны на территории квартала;
Расширили график периодичности вывоза мусора с региональным оператором, добавили дополнительный вывоз на неделе;
Провели дезинфекцию в секции № 2;
Установили дополнительные полусферы у баков;
Установили защитные экраны на навигацию у лифтов в секциях № 1 и 9;
Установили информационные таблички на территории квартала.
Специалисты службы заботы о клиентах приняли 4 283 звонка от жителей и провели на линии 9 658 минут;
Получили и обработали 1 339 обращений в мобильном приложении и социальных сетях.
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в большом доме — безопасность.
Рассказываем какие обращения получили и обработали сотрудники службы охраны в июле и августе:
— 35 обращений— о нарушениях режима тишины в дневное и вечернее время;
— 17 записей с видеокамер предоставили по просьбе жителей;
— При обходе охраняемой территории сотрудники охраны выявили и предотвратили 8 случаев нахождения посторонних на территории квартала и 1 случай распития алкогольных напитков. Охранники провели беседу с нарушителями и попросили покинуть охраняемую территорию.
— Также было выявлено 9случаев неправильной парковки на территории двора. Автомобили были припаркованы на пешеходных переходах или на проезде для спецслужб. Некоторые машины блокировали проезд к контейнерам с мусором. В этих случаях сотрудники охраны разъясняют водителям необходимость соблюдения ПДД. Если владельца автомобиля найти не удалось, то охрана делает фотофиксацию нарушений и отправляет в ГИБДД для дальнейшего решения проблемы.
При необходимости обратиться в службу охраны можно по телефону: +7 (952) 930 72 92
Фото и видеоотчёт работ:
Подготовка домов к отопительному сезону
Каждый год сразу после окончания отопительного периода мы готовим дома к следующему сезону.
Виктор Юнеман, технический директор управляющей компании, рассказывает и показывает, как мы готовим оборудование домов к холодам.
Роль управляющего в жизни дома
Умение решить проблему до того, как она стала проблемой, ответственность, вовлечённость во все процессы —это важные характеристики управляющего домом.
Управляющий следит за порядком, реагирует на обращения жителей и помогает решать вопросы. Несмотря на уже привычный режим многозадачности, эти специалисты всегда найдут подход, как разрешить ситуацию и уладить проблему.
Его труд сложно переоценить, он заботливо создаёт комфортную и безопасную среду в доме и во дворе. Управляющему не всегда бывает легко, но он полностью отдаёт себя работе.
Если вы всё ещё не знакомы со своим управляющим, обязательно сделайте это в офисе УК в приёмные часы. Узнать режим работы вашего управляющего можно на нашем сайтеtmn.brusnika.ru/
Что планируем сделать в сентябре:
Промоем мусорные баки;
Восстановим повреждённый газон на территории квартала;
Установим защитные экраны на навигацию у лифтов в секциях № 2, 3, 8.