Результаты опроса о качестве работы
Квартал «Новин» | июнь 2023
В мае и июне этого года мы провели выборочный телефонный опрос для того, чтобы услышать ваше мнение о качестве работы управляющей компании. Это важный опрос, который мы проводим дважды в год.
Спасибо всем, кто нашёл время ответить на наши вопросы. Благодаря вашим ответам и оценкам мы видим, как меняется мнение о нашей компании и что следует улучшить.
Сотрудники управляющей компании рассмотрели все замечания, которые получили в ходе опроса, и выделили основные направления для развития.
300
жителей квартала ответили на наши вопросы
74%
опрошенных оценили нашу работу от 7 до 10 баллов
Что нужно улучшить
Направления для улучшений на основе комментариев, полученных в ходе опроса
- 1
Информирование по вопросам начислений квартплаты
- 2
Работу охраны
- 3
Скорость работы с заявками
- 4Коммуникацию с жителями
- 5Вопрос с затоплением подвальных помещений домов
Что для этого будет сделано
План мероприятий для решения критических вопросов
Отвечаем на вопросы и делимся новостями
в приложении «Брусника. Управление домами» и в группе ВКонтакте.
