Жилой район
«Шишимская горка»
Новости за сентябрь | 2023
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (343) 317 27 72.
Наша работа в цифрах
  • 4,53
    Средняя оценка
  • 431
    Новую заявку приняли в работу
  • 250
    Заявок выполнили
  • 181
    Заявка в работе
  • 1 839
    Звонков приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 4 111 минут
  • 739
    Обращений получили и обработали в социальных сетях
Как дела с оплатой квитанций
2 213 771 долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.

Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.

Рассказали, как можно оплатить квитанцию, и какие размеры комиссий в разных каналах оплаты в новости на нашем сайте.

Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Новости для жителей
Строительные работы

С 29 сентября специалисты застройщика начали строительные работы на территории жилого района «Шишимская горка».


Перекроют движение по улице Гастелло и переулку Безымянный. Также закроют участок между новым, строящимся домом и домом по адресу ул. Мраморская, 6.


Строители будут соблюдать режим тишины во время строительных работ. Когда завершат работы, восстановят благоустройство.


Место работ огородят. Пожалуйста, будьте внимательны и поговорите с детьми о безопасности при прогулке рядом.


Работы планируют завершить в октябре 2025 года.


Пожалуйста, планируйте своё время заранее, перемещение и автомобильное движение рядом с ремонтными работами может быть затруднено. Продумайте новый маршрут.


Схему проведения работ можно посмотреть, перейдя по ссылке, работы обозначили чёрной линией: clck.ru/35tK6b

Результаты опроса о качестве работы

В мае и июне этого года мы провели выборочный телефонный опрос для того, чтобы услышать ваше мнение о качестве работы управляющей компании. Это важный опрос, который мы проводим дважды в год.


Мы получили 165 ответов жителей «Шишимской горки».

79% опрошенных положительно оценили нашу работу и поставили 7 до 10 баллов.


Спасибо всем, кто нашёл время ответить на наши вопросы. Благодаря вашим ответам и оценкам мы видим, как меняется мнение о нашей компании и что следует улучшить.


Сотрудники управляющей компании рассмотрели все замечания, которые получили в ходе опроса, и выделили основные направления для развития.

Посмотреть план мероприятий для решения критических вопросов можно по ссылке: ukbrusnika.ru/shishimskayagorka_nps_2023

Что сделали в сентябре
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в большом доме — безопасность.

Рассказываем, какие обращения приняли и обработали сотрудники охраны в сентябре:

  • 12 обращений о нарушениях режима тишины в дневное и вечернее время, охранники выявили нарушителей и провели с ними беседу;
  • 1 сигнал о срабатывании систем пожаротушения, возгораний не выявлено;
  • 1 случай вызова сотрудников полиции и 1 случай вызова скорой помощи для жителей.

При патрулировании территории квартала сотрудники службы охраны выявили 3 случая неправильной парковки. Автомобили были припаркованы на пешеходных переходах или на проезде для спецслужб. Некоторые машины блокировали проезд к контейнерам с мусором.
В этих случаях сотрудники охраны разъясняют водителям необходимость соблюдения ПДД. Если владельца автомобиля найти не удалось, то охрана делает фотофиксацию нарушений и отправляет в ГИБДД для дальнейшего решения проблемы.

Получили 13 обращений о нахождении посторонних людей на территории квартала:
  • 5 случаев с целью распространения рекламы.
Во всех случаях сотрудники охраны вывели посторонних людей за пределы охраняемой территории.

Жители могут обратиться в службу охраны по телефону: +7 (922) 619 57 71
Фотоотчёт работ:
Полезная информация
Начало отопительного сезона

С 11 сентября начался отопительный сезон в Екатеринбурге. Мы получили много обращений о процессе запуска тепла в дома, поэтому предлагаем разобраться в вопросе вместе.


Зачем запустили отопление, если на улице ещё тепло?


Решение о начале отопительного периода принимает Администрация города Екатеринбурга. Днём на улице ещё тепло, но ночи уже холодные.


Когда запустят отопление в моём доме?


Поставщик тепла ЭнергосбыТ Плюс и управляющая компания проводят работы поэтапно.

Когда наступает день запуска отопления в доме от поставщика, к процессу подключается управляющая компания. Мы заполняем систему отопления водой, начинается циркуляция.

Если в течение недели после запуска тепла батареи холодные — пожалуйста, проверьте открыто ли отопление в коллекторе на этаже, где установлен теплосчетчик.


Батареи тёплые, но не горячие.


Оборудование системы отопления автоматически подстраивается под температуру воздуха на улице. Чем холоднее погода, тем выше температура отопления для поддержания комфортной температуры в доме. И наоборот, когда на улице тепло, температура отопления снижается, чтобы экономить расходы дома.


Как убавить отопление в квартире?


Поддерживать комфортную температуру в квартире поможет терморегулятор. Колпачок-регулятор работает по принципу утюга: помещение нагрелось до определенной температуры — терморегулятор выключился, помещение остыло — снова включился. Установите терморегулятор на нужное вам значение и придерживайтесь его.


Температура горячей воды в зимний период будет зависеть от поставщика услуги ЭнергосбыТ Плюс.


Пока систему теплоснабжения настраивают, температура горячей воды может снижаться.

Ежедневная помощь профессионалов
Установить посудомойку, подключить люстру, устранить засор — малый список того, что могут наши мастера.

Сантехник и электрик управляющей компании готовы прийти к вам на помощь не только в аварийной ситуации, но и в решении бытовых задач во время ремонта и проживания.

Профессионально. Специалисты знают инженерные системы вашего дома, могут точно определить проблему и дать совет по выбору материалов и деталей.

Надёжно. Мы отвечаем за работу своих мастеров. После выполнения услуги вы подписываете акт выполненных работ, который даёт гарантию на работы. Вы всегда знаете, к кому обратиться с вопросом о качестве.

Удобно оплатить. Стоимость работ по акту мы включим в квитанцию текущего месяца от управляющей компании.

Заказать услугу, посмотреть список услуг и их стоимость можно в любое время в разделе приложения в «Услуги» → «Электрика» и «Сантехника».
Что планируем сделать в октябре:
  1. Установим столбики у дома № 4 на Мраморской;
  2. Завершим обработку деревянных конструкций во дворах домов № 25 на Гастелло и № 4 на Мраморской;
  3. Прополем растения и обрежем старые соцветия;
  4. Проведём санитарную обрезку травянистых растений;
  5. Разместим новые информационные таблички на территории жилого района.

Отвечаем на вопросы и делимся новостями

в приложении «Брусника. Управление домами» и в группе ВКонтакте.

Made on
Tilda