Новин квартал
Новости за сентябрь | 2023
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (3452) 38 28 78.
Наша работа в цифрах
4,73Средняя оценка
1 204Новые заявки приняли в работу
874Заявки выполнили
330Заявок в работе
6 702Звонка приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 15 141 минуту
1 310Обращений получили и обработали в социальных сетях
Новости для жителей
Начало отопительного сезона
С 21 сентября начали запускать отопление в Тюмени.
19 сентября 2023 года вышло Постановление Администрации города Тюмени о начале отопительного периода.
Подавать тепло будут поэтапно в течение недели.
Мы заполним систему водой, пойдёт циркуляция, и радиатор начнёт нагреваться.
Как подготовиться к запуску отопления:
Если вы обнаружите протекания, звоните в управляющую компанию по круглосуточному номеру +7 (3452) 38 28 78.
19 сентября 2023 года вышло Постановление Администрации города Тюмени о начале отопительного периода.
Подавать тепло будут поэтапно в течение недели.
Мы заполним систему водой, пойдёт циркуляция, и радиатор начнёт нагреваться.
Как подготовиться к запуску отопления:
- установите радиаторы, если снимали их на время ремонта, и проверьте на наличие повреждений;
- откройте вентиль на радиаторе, если вы его перекрывали;
- когда подадут отопление, проверьте систему на наличие воздушных пробок.
Если вы обнаружите протекания, звоните в управляющую компанию по круглосуточному номеру +7 (3452) 38 28 78.
Результаты опроса о качестве работы В мае и июне этого года мы провели выборочный телефонный опрос для того, чтобы услышать ваше мнение о качестве работы управляющей компании. Это важный опрос, который мы проводим дважды в год. Мы получили 300 ответов от жителей квартала «Новин». 74% опрошенных положительно оценили нашу работу и поставили 7 до 10 баллов. Спасибо всем, кто нашёл время ответить на наши вопросы. Благодаря вашим ответам и оценкам мы видим, как меняется мнение о нашей компании и что следует улучшить. Сотрудники управляющей компании рассмотрели все замечания, которые получили в ходе опроса, и выделили основные направления для развития. Посмотреть план мероприятий для решения критических вопросов можно по ссылке: ukbrusnika.ru/novin/nps/june/2023 |
Как дела с оплатой квитанций
1 385 444 ₽ — долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Рассказали, как можно оплатить квитанцию, и какие размеры комиссий в разных каналах оплаты в новости на нашем сайте.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Рассказали, как можно оплатить квитанцию, и какие размеры комиссий в разных каналах оплаты в новости на нашем сайте.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Что сделали в сентябре
- Обновили лакокрасочное покрытие урны во дворе дома № 57В;
- Покрасили калитку дома № 57А, корп. 1;
- Отремонтировали беседку у дома № 57А;
- Заменили вышедшие из строя доводчики в доме № 57В;
- Заменили петли на входных дверях в доме № 57А, корп. 1;
- Установили решётку вентиляции в арке дома № 57 Б (со стороны магазина «Монетка»);
- Отремонтировали брусчатку на территории домов № 57А и 57А, корп. 1;
- Локально отремонтировали клумбу у дома № 57А;
- Установили информационные таблички с правилами безопасности и поведения на спортивных площадках;
- Высадили дополнительные растения на территории квартала.
- Заменили 115 вышедших из строя светильника в домах квартала;
- Завершили подготовку к отопительному сезону и начали запуск отопления в домах квартала;
- Заменили архитектурную подстветку дома № 57Б.
- Встретились с жителями домов № 57Б и 57Б, корп. 1, обсудили текущие вопросы.
Специалисты застройщика в рамках гарантии:
- Продолжают восстанавливать плитку в лифтовых холлах в доме № 57 В.
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в микрорайоне — безопасность.
Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охранной организации «Секьюрити Сервисез» в сентябре:
— 12 обращений о нарушениях режима тишины в дневное и вечернее время;
— 7 обращений по вопросам неправомерно занятых машиномест и неправильной парковки на территории паркингов;
— Поступило 7 сигналов о срабатывании систем пожаротушения.
Жители могут обратиться в службу охраны по телефону: +7 (3452) 38 06 40
Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охранной организации «Секьюрити Сервисез» в сентябре:
— 12 обращений о нарушениях режима тишины в дневное и вечернее время;
— 7 обращений по вопросам неправомерно занятых машиномест и неправильной парковки на территории паркингов;
— Поступило 7 сигналов о срабатывании систем пожаротушения.
Жители могут обратиться в службу охраны по телефону: +7 (3452) 38 06 40
Фотоотчёт работ
Полезная информация
Ежедневная помощь профессионалов Установить посудомойку, подключить люстру, устранить засор — малый список того, что могут наши мастера. Сантехник и электрик управляющей компании готовы прийти к вам на помощь не только в аварийной ситуации, но и в решении бытовых задач во время ремонта и проживания. Профессионально. Специалисты знают инженерные системы вашего дома, могут точно определить проблему и дать совет по выбору материалов и деталей. Надёжно. Мы отвечаем за работу своих мастеров. После выполнения услуги вы подписываете акт выполненных работ, который даёт гарантию на работы. Вы всегда знаете, к кому обратиться с вопросом о качестве. Удобно оплатить. Стоимость работ по акту мы включим в квитанцию текущего месяца от управляющей компании. Заказать услугу, посмотреть список услуг и их стоимость можно в любое время в разделе приложения в «Услуги» → «Электрика» и «Сантехника». |
Что планируем сделать в октябре
- Установим полусферы между домом № 57Б кор.1 и многоуровневым паркингом № 29 стр. 1 на Одесской;
- Завершим генеральную уборку;
- Проведём собрание с жителями дома № 57А;
- Подготовим растения к зимнему периоду;
- Сделаем пологие спуски тротуаров у домов № 57А и 57Б.
Отвечаем на вопросы и делимся новостями
