Новин квартал
Новости за сентябрь | 2023
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (3462) 60-80-62.
в квартире, оставьте заявку через приложение «Брусника. Управление домами» или по телефону +7 (3462) 60-80-62.
Наша работа в цифрах
4,83Средняя оценка
449Новых заявок приняли в работу
345Заявок выполнили
104Заявки в работе
724Звонка приняли специалисты службы заботы о клиентах и провели на линии 1 635 минут
154Обращения получили и обработали в социальных сетях
Новости для жителей
Начало отопительного сезона
С 27 сентября начали запускать отопление в Сургуте.
25 сентября 2023 года вышло Постановление Администрации города Сургута о начале отопительного периода.
Подавать тепло в дома города будут поэтапно в течение недели.
Мы заполним систему отопления водой, начинается циркуляция. В течение трёх дней после заполнения системы радиаторы нагреются во всех квартирах дома.
Как подготовиться к запуску отопления:
Если вы обнаружите протекания, звоните в управляющую компанию по круглосуточному номеру +7 (3462) 60 80 62.
25 сентября 2023 года вышло Постановление Администрации города Сургута о начале отопительного периода.
Подавать тепло в дома города будут поэтапно в течение недели.
Мы заполним систему отопления водой, начинается циркуляция. В течение трёх дней после заполнения системы радиаторы нагреются во всех квартирах дома.
Как подготовиться к запуску отопления:
- установите радиаторы, если снимали их на время ремонта, и проверьте на наличие повреждений;
- откройте вентиль на радиаторе, если вы его перекрывали;
- когда подадут отопление, проверьте систему на наличие воздушных пробок.
Если вы обнаружите протекания, звоните в управляющую компанию по круглосуточному номеру +7 (3462) 60 80 62.
Результаты опроса о качестве работы В мае и июне этого года мы провели выборочный телефонный опрос для того, чтобы услышать ваше мнение о качестве работы управляющей компании. Это важный опрос, который мы проводим дважды в год. Мы получили 230 ответов от жителей квартала «Новин». 92% опрошенных положительно оценили нашу работу и поставили 7 до 10 баллов. Спасибо всем, кто нашёл время ответить на наши вопросы. Благодаря вашим ответам и оценкам мы видим, как меняется мнение о нашей компании и что следует улучшить. Сотрудники управляющей компании рассмотрели все замечания, которые получили в ходе опроса, и выделили основные направления для развития. Посмотреть план мероприятий для решения критических вопросов можно по ссылке: ukbrusnika.ru/surgutnovin/nps/june/2023 |
Как дела с оплатой квитанций
2 624 723 ₽ — долг жителей за услуги
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Эти деньги нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать материалы и выполнять ремонт.
Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Что сделали в сентябре
- Отремонтировали малые архитектурные формы во дворе дома № 4 на Югорском тракте;
- Отремонтировали плитку на лестнице дома № 22 на И. Киртбая;
- Заменили мешок заглубленного бака у дома № 22 на И. Киртбая;
- Отремонтировали батут во дворе дома № 22 на И. Киртбая;
- Установили лавочки на территории дома № 4 на Югорском тракте;
- Обновили кору на клумбах в квартале;
- Высадили вокруг фонтана новые кустарники у дома № 24 на И. Киртбая;
- Покрасили стены спуска в паркинг на детской площадке дома № 22 на И. Киртбая;
- Установили стекло в колясочной секции № 1 в доме № 24 на И. Киртбая;
- Заменили стекло на двери выхода на лестницу в секции № 4 в доме № 22 на И. Киртбая;
- Отремонтировали мешки заглубленных контейнеров у домов № 4 на Югорском тракте и № 24, 24/1 на И. Киртбая;
- Покрасили подпорную стену у лестницы секции № 2 у дома № 24 на И. Киртбая;
- Установили искусственную неровность у дома № 4 на Югорском тракте и рядом со шлагбаумом у дома № 24 на И. Киртбая;
- Отремонтировали окно в колясочной секции № 2 в доме № 22 на И. Киртбая;
- Локально обновили столбы ограждений дома № 4 на Югорском тракте;
- Покрасили фасад с внешней стороны секции № 3 дома № 4 на Югорском тракте.
- Прочистили ливневую канализацию дома № 22 на И. Киртбая;
- Устранили течь горячей воды в доме № 22 на И. Киртбая;
- Закрепили 3 дефлектора в доме № 4 на Югорском тракте;
- Устранили засор в канализации в секции № 5 в доме № 24 на И. киртбая;
- Промыли системы водоснабжения и отопления в домах квартала;
- Локально заменили вышедшие из строя светильники в домах и паркингах в квартале;
- Поменяли датчики движения в секции № 7 и в лифтовом холле секции № 3 в доме № 4 на Югорском тракте;
- Совместно с жителем квартала организовали показ одежды бренда «VIV».
- Выполнили 66 заявок по гарантийным работам.
Отчёт охраны
Одно из важных условий комфорта в квартале — безопасность. В вашем квартале безопасность и порядок поддерживает служба охраны.
Рассказываем, какие обращения получили и обработали сотрудники охранной организации «Секьюрити Сервисез» в сентябре:
— 34 обращения о нарушения режима тишины в дневное и вечернее время. С нарушителями провели беседу.
— Провели мероприятия по пожарной безопасности при сработке сигнализации 2 раза. Сотрудники службы охраны проверили места, где сработали датчики. Возгораний не выявлено.
— При обходе территории охранники выявили и предотвратили 7 случаев неправильной парковки автомобилей, 6 нарушений правил поведения на территории квартала (распитие спиртных напитков, незаконная торговля, драки). Все нарушения удалось решить беседой, без привлечения сотрудников полиции.
— Выявили 3 ДТП;
— 3 раза отреагировали на обращения и попросили посторонних покинуть территорию квартала.
При необходимости связаться со службой охраны можно по телефонам +7 (3462) 60 99 50, 55 01 54.
Фотоотчёт работ
Полезная информация
Ежедневная помощь профессионалов Установить посудомойку, подключить люстру, устранить засор — малый список того, что могут наши мастера. Сантехник и электрик управляющей компании готовы прийти к вам на помощь не только в аварийной ситуации, но и в решении бытовых задач во время ремонта и проживания. Профессионально. Специалисты знают инженерные системы вашего дома, могут точно определить проблему и дать совет по выбору материалов и деталей. Надёжно. Мы отвечаем за работу своих мастеров. После выполнения услуги вы подписываете акт выполненных работ, который даёт гарантию на работы. Вы всегда знаете, к кому обратиться с вопросом о качестве. Удобно оплатить. Стоимость работ по акту мы включим в квитанцию текущего месяца от управляющей компании. Заказать услугу, посмотреть список услуг и их стоимость можно в любое время в разделе приложения в «Услуги» → «Электрика» и «Сантехника». |
Что планируем сделать в октябре:
- Снимем защитный материал в кабинах лифтов дома № 24 на И. Киртбая;
- Отремонтируем брусчатку и установим дренажно-ливневую канализацию у дома № 24/1 на И. Киртбая со стороны «Ленты»;
- Отремонтируем крышки на заглубленных баках у дома № 4 на Югорском тракте и дома № 22 на И. Киртбая;
- Покрасим металлические двери, входы в кладовые и спуски в паркинг в доме № 4 на Югорском тракте;
- Покрасим металлические двери, входы в кладовые в доме № 22 на И. Киртбая;
- Установим новые адресные указатели в доме № 4 на Югорском тракте.
Отвечаем на вопросы и делимся новостями
